INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales se aplican a las reservas tramitadas mediante la web https://grupoafurna.es (en adelante, la WEB) y constituye un contrato entre Usted (en adelante, el CLIENTE) y:

A FURNA SERVICIOS HOSTELEROS, S.L. (en adelante, ALOJAMIENTOS A FURNA)

Domicilio: Calle Encarnación, 29 – 15124, Muxía (A Coruña)

NIF: B-70446430

Teléfono: 611 365 196

Información y reservas: atmarusia@afurna.es

A través de nuestro servicio de reservas on-line, el CLIENTE está contratando una reserva de alojamiento turístico, sometido a las presentes condiciones generales de contratación, que tienen por objeto regular los términos contractuales para la reserva de los servicios ofertados por ALOJAMIENTOS A FURNA a través de la WEB.

La solicitud y la tramitación de reservas en esta WEB suponen la aceptación plena e incondicional de las tarifas ofertadas y de las presentes condiciones generales de contratación en su última versión. Por ello, se aconseja la lectura de estas condiciones antes de solicitar o formalizar su reserva y cada vez que acceda a nuestra WEB, ya que ALOJAMIENTOS A FURNA se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar en cualquier momento la totalidad o una parte de estas condiciones generales.

REGULACIÓN JURÍDICA

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa en materia turística o que regule algún aspecto de los alojamientos turísticos y que resulte de aplicación, así como subsidiariamente el Código Civil y el Código de Comercio.

CLAUSULADO

La formalización de reservas a través de la WEB está sujeta a las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- Manifestaciones: El CLIENTE manifiesta:

1. Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la WEB.
2. Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.
3. Que confirma la reserva solicitada y especialmente las fechas indicadas y el número de personas.
4. Que se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.

SEGUNDA.- Acceso a la web: El acceso a la WEB es responsabilidad del CLIENTE.

TERCERA.- Reserva:

1. En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la cual se solicita o formaliza dicha reserva. Esas condiciones particulares deberán ser aceptadas por el CLIENTE junto con las presentes condiciones generales antes de formalizar la reserva. El contrato podrá formalizarse válidamente en cualquiera de los idiomas disponibles en la WEB, prevaleciendo la versión en castellano en caso de discrepancia entre lo dispuesto en las diferentes versiones traducidas.

2. El CLIENTE acepta que ALOJAMIENTOS A FURNA no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente, y en particular, respecto a la falta de veracidad, al carácter incompleto, a la falta de actualización y/o a la imprecisión de los datos o informaciones sobre precios, ofertas, características y cualesquiera informaciones relevantes acerca de productos o servicios de proveedores externos que se anuncien o pudieran reservar mediante la WEB. Asimismo, ALOJAMIENTOS A FURNA queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por tales proveedores de las obligaciones derivadas del contrato de prestación de servicios suscrito o de la normativa en vigor.

3. Reservas on-line: El proceso de formalización de las reservas on-line sigue los pasos detallados a continuación:

Paso 1. Reservar: Selección de fechas (disponibles) para alojarse en el establecimiento.

Paso 2. Introducción de datos identificativos y de contacto.

Paso 3. Pago: Elección de la forma de pago de entre las dos disponibles: transferencia bancaria o pago a la llegada. Una vez seleccionada la forma de pago, en el caso del pago por transferencia se le indicará el número de cuenta en el que debe realizar el ingreso y la forma de proceder.

El alojamiento se reserva el derecho de solicitar al cliente los datos de su tarjeta para realizar un cargo en el caso de que haya elegido la forma de pago a la llegada y que no se presente o se le impute el pago de los desperfectos ocasionados en el alojamiento que no respondan a un uso normal del mismo.

Una vez realizada la reserva, se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada por el CLIENTE.

4. En cada paso de la reserva, los eventuales errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando el botón “atrás” de su navegador. Asimismo, en el email de confirmación se recapitularán los datos de la reserva. En caso de detectar eventuales errores, los usuarios deberán solicitar inmediatamente las oportunas correcciones a ALOJAMIENTOS A FURNA, enviando un email a: atmarusia@afurna.es

CUARTA.- Precio y pago:

1. Las condiciones, el precio de los servicios y los métodos de pago aceptados son los que se determinan expresamente en la página en la que el CLIENTE realiza la reserva.

2. Salvo indicación específica en sentido contrario, los precios que se indican en la WEB son Precios de Venta al Público (P.V.P.), con IVA incluido. La transacción se efectuará en EUROS sea cual sea el origen del CLIENTE.

QUINTA.- Modificación y cancelación de la reserva

En caso de anulación o modificación de la reserva – por cualquier causa – se retendrá el 100% del importe si se anula o modifica con 5 o menos días de antelación respecto de la fecha de entrada.

La cancelación o modificación de la reserva no comportará gasto de cancelación alguno siempre y cuando se realice con más de 5 días de antelación, salvo que se especifique otra cosa en las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la cual se formaliza la reserva. Los eventuales gastos bancarios que pudieran derivarse de la anulación del pago de la reserva correrán a cuenta del CLIENTE.

La solicitud de modificación o cancelación podrá realizarse vía email enviado a la dirección atmarusia@afurna.es, indicando siempre el localizador de su reserva.

El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad del alojamiento en el momento de realización de la petición.

En caso de no presentarse al establecimiento, el alojamiento cargará el importe íntegro de la reserva.

SEXTA.- Derecho de desistimiento: A los efectos de lo previsto por el artículo 97. i) TRLGDCU, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 103 l) de la citada norma, al CLIENTE no le asiste el derecho de desistimiento.

SÉPTIMA.- Nulidad de las cláusulas: Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales fuesen declaradas total o parcialmente nulas o ineficaces, dicha nulidad o ineficacia afectará solo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás. Dichas disposiciones o la parte de estas afectadas por su nulidad o ineficacia se tendrán por no puestas.

OCTAVA.- Aceptación: La solicitud y formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva, y completadas con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por el CLIENTE.

NOVENA.- Ley aplicable y fuero competente: Las presentes condiciones generales y el contrato de prestación de servicios suscrito entre ALOJAMIENTOS A FURNA y el CLIENTE se regirán por la legislación española. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en materia de competencia jurisdiccional en el TRLGDCU, cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de la WEB o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio de ALOJAMIENTOS A FURNA.